Neste artigo, exploramos como a integração entre tecnologia, processos e pessoas é fundamental para a construção de ambientes corporativos resilientes e seguros.

As Tecnologias protegem os sistemas, os dados, a rede. Os Processos protegem a operação, orientando no tratamento e manuseio das informações e das tecnologias. As Pessoas protegem a cultura. São elas que admistram as tecnologias e realizam o tratamento das informações.

Fatores críticos de sucesso na Segurança da Informação

Em um passado recente, o sucesso de uma estratégia de segurança era medido apenas pela redução ou ausência de incidentes. No entanto, hoje o mercado enxerga que proteger dados é demonstrar de confiança, é proteger a reputação, é fidelizar clientes e trilhar um caminho para o crescimento sustentável. Assim, a segurança torna-se um diferencial competitivo.

A Tríade essencial da Segurança da Informação: Tecnologia, Processos e Pessoas

É muito comum encontrar no mercado soluções focadas em apenas tecnologias para “blindagem digital”. No entanto, a experiência nos mostra que a segurança da informação não se resolve somente com tecnologia. A segurança deve ser tratada de forma sistêmica e estar integrada aos valores da organização.

Na Biene, estruturamos essa proteção através de três pilares fundamentais:

1. Tecnologia

Tecnologias são as ferramentas necessárias para proteger os sistemas, os dados, as redes. Além disso, muitas delas permitem o monitoramento em tempo real e a detecção precoce de ameaças. Contudo, tecnologias somente não garantem proteção se não forem aderentes à complexidade do ambiente, se não forem bem administradas e utilizadas adequadamente e se não forem suportadas por processos aderentes ao negócio.

2. Processos

Métodos claros e aderentes ao negócio são necessários para que o uso da tecnologia seja consciente e alinhado ao negócio. Como exemplo podemos citar processos de Gestão de Riscos, Gestão de Incidentes, Gestão de backup, Gestão de Acesso Lógico, dentre outros. Estruturar processos robustos TI e de Segurança e planos de resposta a incidentes assegura que os colaboradores saibam como agir sob pressão e em momentos de crise, mitigando os riscos de descontinuidade operacional.

3. Pessoas

As pessoas são consideradas o elo mais fraco quando o assunto é segurança da informação. Por isso, investir em programas de conscientização e treinamento para criar uma cultura de segurança onde cada colaborador entende seu papel é a forma mais eficaz de mitigar riscos humanos. Como exemplo, riscos de engenharia social e vazamentos acidentais. Quando conseguimos mudar o comportamento das pessoas, a segurança se torna um valor na organização.

Conclusão

A segurança da informação só é eficaz quando tecnologias, processos e pessoas trabalham de forma integrada. Enquanto as tecnologias fornecem as ferramentas, os processos estabelecem rotinas e papéis e responsabilidades, e as pessoas garantem a execução e a adaptação contínua.

Organizações que investem nessa tríade não apenas mitigam riscos, mas também fortalecem sua reputação, garantem conformidade e resiliência e mantem a confiança dos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros.

Na Biene, acreditamos que a segurança deve ser vista como um valor coletivo e um acelerador de negócios e não como custo.

@ Biene – Segurança da Informação Estratégica

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Segurança da informação: um conceito amplo, que tem como objetivo proteger a confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, legalidade e outros requisitos de segurança dos dados físicos, dados digitais, além dos “dados armazenados na cabeça das pessoas”, conhecido na gestão do conhecimento como saber tácito.

Como exemplo de tipos de informações podemos citar:

• Dados físicos: São os documentos impressos, contratos, arquivos físicos em armários, cadernos de anotações, dentre outros
• Dados digitais: São os arquivos armazenados em computadores, bancos de dados, sistemas, arquivos na nuvem, arquivos armazenados em mídias removíveis, dentre outros
• Informações tácitas: São conhecimentos internos, práticas transmitidas entre colaboradores, informações transmitidas em treinamentos, dentre outros.

Cibersegurança: é um subconjunto da segurança da informação. A cibersegurança tem como foco a proteção de sistemas, redes e dados digitais contra ameaças virtuais como malware, phishing, invasões, sequestro de dados, ataques cibernéticos, dentre outros.

A cibersegurança protege o digital.

Enquanto a segurança da informação protege os dados armazenados em qualquer meio (físicos e digitais), além de dados manuseados pelas pessoas.

Para proteção dos dados digitais dependemos de tecnologias como firewall, antivírus corporativo, autenticação multifator, monitoramento automatizado e outros.

No entanto, para proteger os dados só tecnologia não é suficiente. A maior maioria dos incidentes ocorrem por falha humana, processos inexistentes ou inadequados ou falta de cultura forte em segurança.

Proteger dados deixou de ser apenas uma preocupação técnica e se tornou uma prioridade estratégica para empresas de todos os portes e segmentos, que muitas vezes possuem ambientes complexos, mas ainda não contam com estruturas de proteção de dados.

Conclusão

A proteção dos dados deve ocorrer por meio de um Programa Corporativo de Segurança da Informação, abrangendo e não se limitando a proteção física, digital, pessoas, gestão de riscos, políticas corporativas, procedimentos, tecnologias, treinamento, campanhas conscientização e monitoramento contínuo.

Garantir a proteção em todos os níveis traz diversos benefícios como:

• Redução de riscos de segurança, riscos legais e riscos operacionais,
• Proteção da reputação e do negócio da empresa,
• Prevenção de prejuízos financeiros,
• Aumento da confiança de clientes e parceiros,
• Garantia da conformidade com a legislação vigente.

Cibersegurança é uma das disciplinas de segurança da informação. Empresas que entendem que segurança da informação é proteger o negócio e a reputação da instituição são mais resilientes e preparadas para crescer.

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